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제목 호텔 IT 정보기술 솔루션 기업 루넷, 언택트 스마트호텔 솔루션 출시
작성일시 2021-03-24

바람처럼 자유로운 여행의 의미를 뜻하는 제주호텔 벤티모는 국내 최초 친환경 제주스마트호텔로 체크인/체크아웃 서비스를 ‘언택트 스마트 플랫폼’을 통해 한다. 이용자는 알림톡을 통해 예약 현황을 확인하고, 모바일 체크인을 통해 비대면 투숙이 가능하다.

특히 자동객실 배정, 암 호화된 출입키 발급, 객실내에서 익스프레스 체크아웃 등을 할 수 있어 효율적인 비대면 호텔서비스 이용이 가능하다.
한편 휴대폰 번호가 확인되지 않는 외국인 등을 위한 키오스크 서비스, 현장 결제 고객대상의 온라인 선결제 서비스, 퇴실시 객실 내에서의 온라인 정산 등이 제공된다.

서귀포 담모라 리조트는 산방산을 바라보는 넓은 힐링 리조트로 새롭게 단장하고 청결, 단순, 효율을 바탕으로 고객만족을 제공하며 예약시점부터 관리되는 ‘고객트레이서 모듈’을 통해 예약, 입실, 재실, 퇴실의 여행 흐름에 따른 고객관리서비스를 제공한다.

벤티모의 신강현 본부장은 “새로운 언택트 스마트 호텔 시스템의 도입과 아름다운 제주바다와 공항을 조망하는 특급객실환경은 벤티모를 찾아주시는 모든 고객에게 편안하고 트렌디한 숙박 경험을 선사할 것”이라고 말했다.

루넷 박기현 대표는 “제휴사와의 효율적인 협업을 통해 호텔, 리조트, 게스트하우스 등 숙박산업에서의 업무 능률 향상과 비용절감을 동시에 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”라고 전했다.

- 뉴스투데이 황경숙 기자 -


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